Normalement, le colis est livré entre 24 et 48 heures de travail. Certaines exceptions peuvent survenir pendant les vacances. Pour plus d'informations, contactez-nous par e-mail ou numéro de téléphone.

Si le produit commandé est défectueux ou ne correspond pas à celui contrôlé, il sera notre souci de vous envoyer une étiquette à mettre sur le package et à le renvoyer. Dans ce cas ou nous effectuerons un remboursement ou la livraison du bon produit.

Que dois-je faire si j'avais tort de commander un produit?

Si vous avez fait une erreur pour commander un produit, vous pouvez le remplacer en renvoyant le package à notre adresse à vos frais.

ESSENTIA NATURE
Orizont Line Sagl
Via Industria 5
6934 Bioggio (TI) - CH